北京市地鐵運營有限公司其前身為北京市地下鐵道總公司，是國有獨資的特大型專門經(jīng)營城市軌道交通運營線網(wǎng)的專業(yè)運營商。擁有職工一萬余名。 北京市地鐵運營有限公司始終堅持“安全、準確、高效、服務(wù)”的運營宗旨和“安全第一、預(yù)防為主”的運營方針，以及“以市場為中心、以乘客需求為導(dǎo)向”的服務(wù)理念。

公司經(jīng)營的線路包括1號線、2號線、5號線、6號線、7號線、8號線、9號線一期、10號線一、二期、13號線、15號線（一期）、八通線、房山線、昌平線（一期）、亦莊線、和機場專線，運營線路總里程442公里，共有261座運營車站。公司運營業(yè)務(wù)涉及專業(yè)有車輛運輸、客運組織、行車電力調(diào)度、供電、通信信號、機電和線路等。另外，公司還經(jīng)營以地鐵相關(guān)資源開發(fā)為主的多角化業(yè)務(wù)，主要包括經(jīng)濟技術(shù)貿(mào)易、廣告、地下通信、房地產(chǎn)開發(fā)、商貿(mào)、旅游度假、教育培訓(xùn)、建筑安裝、

車輛制造、工程監(jiān)理、出租汽車、設(shè)計研究咨詢及文化產(chǎn)業(yè)等。這些多角化經(jīng)營業(yè)務(wù)擴大了地鐵的服務(wù)領(lǐng)域，也滿足了廣大乘客的服務(wù)需求。
北京市地鐵運營有限公司始終堅持“安全、準確、高效、服務(wù)”的運營宗旨和“安全第一、預(yù)防為主”的運營方針，以及“以市場為中心、以乘客需求為導(dǎo)向”的服務(wù) 理念。無論是將來，北京地鐵都將提高服務(wù)水平，竭力為廣大乘客提供更加安全、快捷、舒適和便利的服務(wù)，為北京率先實現(xiàn)現(xiàn)代化的和建設(shè)現(xiàn)代化國 際大都市做貢獻。
一、緊緊抓住指引企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展方向的重大機遇
企業(yè)文化具有導(dǎo)向、輻射、規(guī)范、凝聚、激勵五大功能，在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用。一個單位在初創(chuàng)時期，規(guī)模小，靠個人管理就可以應(yīng)付，但隨著規(guī)模擴大，就上升到制度化管理，當發(fā)展到較大規(guī)模時，則必須將管理上升到文化管理層次，用理念、價值觀來引導(dǎo)員工的思想，才能步調(diào)一致，形成合力。在企業(yè)文化建設(shè)上緊緊抓住了影響車輛二公司文化建設(shè)三次重大發(fā)展。
1、以三個代表重要思想為基礎(chǔ)，推動“以人為本”的企業(yè)文化理念。三個代表的重要論斷，為企業(yè)文化建設(shè)指明了前進的方向，強調(diào)了“以人為本”是構(gòu)建企業(yè)文化的根本。在學(xué)習(xí)貫徹三個代表重要思想的同時，以人為基礎(chǔ)，大力加強了干部職工的隊伍建設(shè)。在以人為本的管理哲學(xué)中，生產(chǎn)生活中關(guān)心職工的切身利益，維護職工的合法權(quán)益，尊重職工的合理選擇，為職工職業(yè)發(fā)展提供良好的平臺，積極創(chuàng)建相互尊重、相互理解的人際氛圍和平等的工作環(huán)境，職工的自身價值得以實現(xiàn)，個人素質(zhì)顯著提高。“以人為本”的文化理念對廣大職工產(chǎn)生較好的凝聚作用、激勵作用、協(xié)調(diào)作用。廣大職工樹立了全新的企業(yè)價值觀，為車輛二公司的發(fā)展帶來新的生機與活力，形成了“理解職工、尊重職工、關(guān)心職工、信任職工”的良好文化氛圍。

2、深入落實科學(xué)發(fā)展觀，推動企業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展。科學(xué)發(fā)展觀的提出，進一步推動了車輛二公司的企業(yè)文化發(fā)展?！翱茖W(xué)發(fā)展”，首先是在“科學(xué)”上下功夫，在二公司范圍內(nèi)推行科學(xué)管理，規(guī)范職工行為，制定了車輛二公司職工管理手冊、安全工作管理標準等系列規(guī)范文件，明確崗位職責，界定工作標準，完善方方面面的制度責任體系，全面推行對位管理，強調(diào)有為才有位。因為人的理念可以樹立，視覺符號可以設(shè)計，但人的行為卻難以理想化地進行統(tǒng)一，所以在文化建設(shè)過程中，明確科學(xué)有效的管理是做好各項工作的保證。其次在“發(fā)展”上下功夫，發(fā)展首先是觀念的更新，知識層面的拓展，車輛二公司有組織地開展學(xué)習(xí)型企業(yè)建塑活動，有計劃地開展職工培訓(xùn)、技術(shù)比賽等工作，引導(dǎo)職工爭做學(xué)習(xí)型員工，提高整體素質(zhì)；其次發(fā)展落實在人才的培養(yǎng)上，秉承“讓平凡者成功　讓成功者卓越”的理念，培養(yǎng)了全國五一勞動獎?wù)芦@得者徐雄志、全國級青年崗位能手童磊等一批優(yōu)秀人才，在“以人為本”的基礎(chǔ)上，上升為“理解職工，尊重職工、關(guān)心職工，發(fā)展職工”文化觀念，職工的潛能在工作中得以充分發(fā)揮和釋放。
3、奧運精神的融入和傳承給企業(yè)文化發(fā)展帶來了全新的動力。2008年北京奧運的召開，“更高、更快、更強”的奧林匹克精神的融入和傳承，為車輛二公司文化發(fā)展帶來了全新的精神動力。為讓職工切身感受奧運精神，先后開展了奧運主題征文、爭當奧運小能手、迎奧運書畫攝影展、“平安奧運我先行”演講比賽、“同一個世界、同一個夢想”競答等項活動。通過活動的開展，廣大職工在認同奧運精神的同時，感受了企業(yè)的關(guān)愛，車輛二公司奧運運輸工作的圓滿完成，充分體現(xiàn)了“勇于拼搏、不斷進取”的奧運理念已經(jīng)轉(zhuǎn)化和融入到職工思想意識當中。
二、與時俱進地推進文化建設(shè)的體制創(chuàng)新
在企業(yè)文化體制建設(shè)上我們堅持在創(chuàng)新中求發(fā)展的思路，堅持職工廣泛參與、學(xué)用相融的原則。
1、逐年加大文化建設(shè)投入力度，讓先進文化與廣大職工零距離。任何文化的普及和發(fā)展沒有群眾的參與也就失去存在的基礎(chǔ)。為讓廣大職工感受良好的企業(yè)文化氛圍，連續(xù)多年在文化建設(shè)上加大投入力度，逐年增加經(jīng)費，改變過去由車輛二公司統(tǒng)一購置教材再行分發(fā)的模式，把部分經(jīng)費直接下?lián)艿交鶎訂挝唬绕湓趭W運會期間更是下?lián)軐ｍ椢幕ㄔO(shè)經(jīng)費，要求在規(guī)定的框架范圍內(nèi)自行組織購買，自己組織形式多樣的學(xué)習(xí)，把過去由上而下的灌輸式學(xué)習(xí)方式變成了由下而上的主動學(xué)習(xí)方式，讓廣大職工切身感受到先進文化的氣息。例如在萬柳車輛基地的文化建設(shè)方面，我們采用了全新的方式，向廣大職工征集激勵警句和書畫作品，制作成職工文化長廊，營造良好的工作氛圍。
2、拓寬職工的交流渠道和載體，增加多項思維的工作能力。工作中除開展經(jīng)常性的優(yōu)秀黨團員、優(yōu)秀職工工作經(jīng)驗交流會外，還組織不同工種，不同工作崗位的職工互相交流和研討。交流的形式既有理論學(xué)習(xí)，又有案例觀摩，既有問卷調(diào)查，又有拓展訓(xùn)練。交流的結(jié)果一是轉(zhuǎn)變了思維方式，突破了習(xí)慣定勢，對創(chuàng)新工作方法有一個良好啟迪。二是調(diào)整了心智模式，通過研討反思自我、評判自我。三是創(chuàng)新了競爭理念，職工的競爭意識進一步強化。四是提高了責任意識，通過心靈的溝通、情感的交流、思想和理念的碰撞，改變大家的工作思路、管理方法和處事態(tài)度。通過文化研討活動使職工增強了凝聚力，提升了學(xué)習(xí)力，提高了戰(zhàn)斗力。并總結(jié)交流出了“爭當動車、不當拖車”、“思想工作先行輿論先行”等一些大家普遍接受的思想理念，為提煉車輛二公司文化要素，實現(xiàn)企業(yè)文化定位和創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、學(xué)用相融，現(xiàn)場實地學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合。2008年10月開始，組織所有中層以上干部到長春車輛廠現(xiàn)場學(xué)習(xí)，對車輛的生產(chǎn)工藝、零部件組裝、工作流程有了最為直接的感性認識，既提高了學(xué)習(xí)效果，又體會到用新知識指導(dǎo)工作的成就感，激發(fā)了中層管理人員學(xué)習(xí)的熱情，工作過程就是學(xué)習(xí)的過程，知識積累的過程，干中學(xué)，學(xué)中干，使管理人員的理念系統(tǒng)保持時代性和創(chuàng)新性。
三、堅持不懈的抓好精神文明建設(shè)，促進企業(yè)文化建設(shè)健康和諧發(fā)展
在企業(yè)文化建設(shè)中，注重以精神目標鼓勵職工的自我實現(xiàn)。一是喚起職工現(xiàn)實危機感，培養(yǎng)職工自我超越意識，永遠保持積極向上的精神狀態(tài)，因為沒有職工個人的自我超越，就沒有企業(yè)整體的自我超越。二是常年不斷地評先進表模范，在車輛二公司內(nèi)部形成一個學(xué)先進、趕先進，人人爭當先進的環(huán)境，讓職工在耳濡目染之中自覺地接受企業(yè)精神的熏陶。三是把榮譽和榜樣的標準原則化、具體化，讓廣大職工追求高層次自我實現(xiàn)的精神目標有了一個清晰的定位和奮斗目標。四是在職工中廣泛開展“操作能手”和“檢修明星”等各種活動。對在文明建設(shè)中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀干部、職工標兵、明星職工等，給他們披紅戴花，大張旗鼓地進行宣傳，做到“報紙有名、櫥窗有形”，讓他們的事跡和形象深入人心，成為廣大職工學(xué)習(xí)的典范。
創(chuàng)建企業(yè)文化是一個長期的工程，隨企業(yè)環(huán)境的變化而賦予新的內(nèi)容。車輛二公司文化建設(shè)的目標是在全體職工中形成“和諧、創(chuàng)新、發(fā)展”的價值觀，并能夠在工作中自覺實踐，以理念為指導(dǎo)，不斷創(chuàng)新工作，爭做企業(yè)文化建設(shè)的先行者和領(lǐng)跑者，促使企業(yè)文化建設(shè)結(jié)出新的豐碩成果，最終實現(xiàn)“新地鐵”的戰(zhàn)略目標。